Первый факт, который попался на глаза исследователям, заключался в том, что корейские модели стали значительно качественней своих предшественников. В сравнении с выводами прошлого года, количество дефектов понизилось на целых 11 автомобилей. На сегодня средний показатель этих моделей равен уже 90 пунктам. Европейские бренды также сильно удивили в этом году, так как за все 29 лет существования этой аналитической фирмы, они смогли превзойти по качеству модели Японии. На сто машин выпущенных под европейскими брендами сегодня приходится 113 плохих отзывов, а «японцы» стали обладателями 114 жалоб. Модели Америки уже второй раз уравнивают счет с японскими изготовителями, так как их показатель поднялся на 4 пункта. Другими словами, на 100 американских машин приходится 112 проблем.